謎トラブル [パソコン]
今日も体調不良…と言うか昨日色々あって寝られなかったので、かなりの寝不足もあり在宅勤務。
正直、家に籠もって良かったです。
出掛けていたら山手線の遅れとかに巻き込まれて嫌な感じでしたから。
予定では、明日とかにはCPAPに行かないといけないのですが、どうもそんな暇が無さそうな今日この頃です。
昨日休んで、今日在宅勤務して、明日医者で早退けしたら何言われるか…。
さて、昨日寝られなかったのは何故かと言えば、先日購入したDellの最強ノートパソコンが原因。
一昨日、バックアップをしたのですが、そのバックアップソフトが起動しなくてハングアップ。
仕方なしに再起動したら、そこから音が出なくなりました。
復旧前に戻そうとしたのですが、上手く戻らず。
バックアップからレストアしようとしても、外付けディスクはおろか、内蔵ディスクすら認識してくれない。
Windows10 Professionalにしているから、自動でBit lockerが掛かってしまい、どうやらそれが原因で上手くディスクを読んでくれないようです。
復旧を諦めて、ドライバを更新。
でも音が出ず。
試しにイヤホンジャックを挿してみるとちゃんと音が出る。
何が何やらさっぱり分からず、仕事をしながらブートメディアからDellの初期状態に復旧。
それでも同じ。
それなら、と、システムディスクを初期化してインストールしたのですが、ここで大ボケ。
Windowsを起動したら、何故か2つのOSが上がる事になってしまいました。
何を考えたか、M.2SSDでは無く、SATAのSSDを初期化してしまったらしい。
いや、やっちまったぜ。
幸い、一昨日の時点でデータバックアップを取っていたのですが。
ここまで来てもスピーカーから音が出ないのなら、もうハードの故障しか考えられぬ、と言う事で、サポートにお電話。
アジア系の人が出て、ドライバを更新しろという。
Dell純正のものを導入していなかったので、Dell純正をダウンロードして適用…したものの、症状変わらず。
それで駄目なら、クリーンインストールしろという。
で、先ほどと同じく今度はM.2SSDを間違えずに初期化してインストール。
やっぱり駄目。
結果、センドバック修理になりました。
ただ、うちのパソコンは色々と弄っているのでセンドバックの前に元に戻さないといけません。
メモリーを戻して、無線LANコネクタを戻して、SATAのSSDを取り外して…としないと駄目ですが、螺旋がゆるゆるだから若しかしたら、有償修理になるかも、です。
まさか、スピーカーが壊れるとは思いもよりませんでした。
中を開けたついでに、スピーカーのコネクタを挿し直したのですが、変わりなし。
若しかしたら、この暑さで窓際に置いていた筐体に熱変かなにかが生じて、スピーカー部分のコネクタか回路、線の何れかが断線したか壊れた可能性が高いです。
正直、寝室で使っているだけですから、また老兵のVAIOくんを一時的に引っ張り出せば良いだけの話なのですが、困ったものです。
それにしても、買って3ヶ月で故障するとは思いもよらず。
何か呪われているんでは無いでしょうかね。
